Rujukan Laman

Terma Akaun Untuk Akses Malaysia

Terma & Syarat ini menerangkan cara anda membuka akaun, menghantar maklumat pengesahan, dan menggunakan ruang kami di wilayah yang disokong.

AkaunAksesPengesahanMalaysia

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Undang-Undang dan Akses

asia boleh Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai pada semua penggunaan anda terhadap akaun, kandungan dan komunikasi sokongan di asia boleh. Ia merangkumi pendaftaran, semakan identiti, deposit, pengeluaran, perubahan butiran akaun, serta sebarang permintaan yang kami perlu semak semula untuk tujuan keselamatan atau pematuhan dalaman. Akses hanya tersedia di wilayah yang

1
disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; jika perkhidmatan tertentu tidak tersedia di lokasi anda, kami boleh mengehadkan fungsi itu tanpa menukar seluruh akaun anda. Untuk Malaysia, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipaparkan sebagai pilihan tempatan apabila tersedia, dan setiap satu tertakluk pada semakan
2
sistem, masa pemprosesan penyedia dan pengesahan tambahan jika diperlukan. Kami boleh mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa, dan versi yang dipaparkan di halaman ini ialah rujukan yang digunakan apabila anda terus menggunakan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Saluran Bantuan Terma Akaun

Jika anda perlukan penjelasan tentang bahagian terma, status permintaan pengemaskinian, atau cara sesuatu had akses dikenakan, kami sedia bantu melalui saluran yang kami senaraikan di sini. Hantar nama akaun, emel berdaftar dan ringkasan isu supaya semakan boleh dibuat dengan lebih cepat. Kami akan jawab dengan bahasa yang jelas dan hanya meminta butiran tambahan apabila ia benar-benar perlu untuk mengesahkan akaun anda.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Sesuai apabila anda mahu jawapan cepat tentang terma, perubahan akses atau status semakan akaun. Pasukan kami akan rujuk rekod yang berkaitan dan beri langkah seterusnya tanpa perlu anda ulang cerita dari awal.

Emel Berdaftar

Gunakan emel yang didaftarkan pada akaun supaya kami boleh sahkan identiti anda dan menyimpan jejak permintaan. Sertakan bahagian terma yang anda mahu semak, dan kami akan balas dengan penjelasan yang berkaitan.

Borang Sokongan

Borang ini sesuai untuk pembetulan butiran, pertanyaan lokasi yang disokong, atau permintaan salinan rekod tertentu. Isi dengan maklumat yang tepat supaya kami boleh memadankan mesej anda dengan akaun yang betul.

REKOD DAN KUKI

Cara Kami Jaga Rekod

Kami menyimpan hanya data yang perlu untuk mengurus akaun, memproses transaksi dan mengekalkan rekod semakan.

Data Minimum

Kami hanya simpan butiran yang diperlukan untuk pendaftaran, komunikasi dan semakan transaksi.

Kuki Sesi

Kuki membantu anda kekal masuk, memuatkan pilihan bahasa dan mengekalkan aliran halaman yang konsisten.

Semakan Akses

Bila butiran sensitif berubah, kami boleh minta pengesahan tambahan supaya akaun tidak diubah oleh pihak yang salah.

Rekod Transaksi

Rekod transaksi disimpan untuk menyelesaikan pertikaian, mengesahkan pemindahan dan memenuhi keperluan audit dalaman.

Pembetulan Butiran

Jika anda nampak maklumat yang salah, hantar permintaan daripada emel berdaftar dan nyatakan perubahan yang dikehendaki.

Perubahan Terma

Apabila kami mengemas kini terma, versi baharu akan dipaparkan di halaman ini.

Soalan Tentang Terma Akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang terma, penyimpanan rekod dan cara meminta bantuan. Jika jawapan masih belum cukup jelas, anda boleh terus hubungi kami melalui saluran sokongan, dan kami akan semak keadaan akaun anda serta wilayah yang disokong. Tujuannya mudah: supaya anda tahu apa yang berlaku pada data, akses dan perubahan terma sebelum anda teruskan.

Ya, terma ini terpakai pada akaun yang menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong. Jika sesuatu ciri tidak tersedia di lokasi anda, bahagian itu sahaja yang akan tidak terpakai; akaun anda masih diurus mengikut terma lain.

Kami boleh kemas kini terma apabila operasi, keselamatan atau keperluan pematuhan berubah. Versi baharu akan dipaparkan di halaman ini, dan kami galakkan anda semak semula sebelum terus menggunakan akaun.

Boleh. Hantar permintaan daripada emel berdaftar, nyatakan butiran yang salah dan berikan maklumat yang betul. Kami akan sahkan permintaan itu sebelum mengubah rekod yang berkaitan dengan akaun anda.

Kami menyimpan rekod hanya selagi diperlukan untuk operasi akaun, semakan pertikaian dan kewajipan yang berkaitan. Selepas itu, rekod akan dinilai semula untuk pemadaman atau penyusunan arkib mengikut keperluan.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan memudahkan semakan keselamatan asas. Jika anda menutup atau memadamnya, anda mungkin perlu masuk semula atau menetapkan semula pilihan tertentu.

Hubungi sokongan dengan penerangan ringkas tentang bahagian yang tidak anda setujui. Kami akan semak soalan anda, jelaskan maksudnya dan beritahu pilihan yang tersedia mengikut keadaan akaun serta wilayah anda.

Terma Akaun Untuk Akses Malaysia

Saluran Bantuan Terma Akaun

Sembang Langsung

Emel Berdaftar

Borang Sokongan

Cara Kami Jaga Rekod

Data Minimum

Kuki Sesi

Semakan Akses

Rekod Transaksi

Pembetulan Butiran

Perubahan Terma

Soalan Tentang Terma Akaun

01 Adakah terma ini terpakai pada semua akaun?

02 Bila terma boleh berubah?

03 Bolehkah saya minta pembetulan data?

04 Berapa lama rekod disimpan?

05 Bagaimana kuki digunakan?

06 Siapa patut saya hubungi jika saya tidak setuju?

Halaman Berkaitan